Términos de Uso

Debe tener al menos 18 años y capacidad para celebrar un acuerdo vinculante para hacer una compra o reserva en línea. Un padre, madre o tutor legal puede consultarnos sobre servicios para un menor cuando estén permitidos, pero no debe reservar a nombre del menor sin hablar primero con nuestro equipo.

Acepta proporcionar información exacta y actual y proteger enlaces de confirmación, métodos de pago o credenciales asociados. Infórmenos de inmediato si cree que una reserva o pago se hizo sin autorización.

El contenido es educativo e informativo. No es consejo médico, diagnóstico, receta ni sustituto de una evaluación presencial por un profesional calificado. Un servicio mostrado en línea puede no ser apropiado para usted. La elegibilidad, el momento, la técnica y los cuidados finales se determinan mediante la consulta y el consentimiento.

• Disponibilidad. Horarios, proveedores, servicios y precios pueden cambiar. Enviar una solicitud no garantiza disponibilidad. La cita se confirma solo cuando recibe confirmación de Skin & Self o nuestro proveedor.
• Pago. El flujo actual generalmente requiere pago completo para finalizar una reserva o compra de paquete. Square procesa la transacción. Impuestos, propina y cualquier otro cargo se identifican antes de autorizar cuando correspondan.
• Errores. Podemos corregir un error evidente de precio, descripción o disponibilidad antes de prestar el servicio. Si se le cobró y no podemos confirmar o cumplir la compra, ofreceremos reprogramación, crédito o reembolso apropiado.
• Autorización. Declara que tiene autorización para usar el método de pago. No dispute un cargo válido solo para evitar la política de cancelación. Contáctenos primero para revisar la transacción.

Puede cancelar o reprogramar sin cargo si avisa con al menos 24 horas. Las cancelaciones dentro de 24 horas y las ausencias pueden no ser reembolsables porque el horario se reservó para usted. Revisamos emergencias genuinas de forma individual.

Los servicios completados, paquetes, productos, tarjetas de regalo, reservas duplicadas o fallidas y cancelaciones iniciadas por el negocio se tratan en nuestra Política de Reembolsos y Cancelaciones, incorporada a estos términos.

Paquetes

Los paquetes son prepagados y están sujetos a consulta, elegibilidad clínica, disponibilidad y condiciones de vencimiento o uso informadas antes de comprar. Un paquete no garantiza proveedor, hora ni resultado. Los reembolsos se rigen por la Política de Reembolsos y Cancelaciones.

Membresías y cargos recurrentes

Un cargo recurrente se aplica solo si se inscribe por separado en un plan y autoriza expresamente la facturación recurrente. Precio, frecuencia, plazo mínimo, beneficios, método de cancelación y restricciones se informarán al inscribirse. Una reserva única no lo inscribe por sí sola en facturación recurrente.

Tarjetas de regalo

Se canjean por compras elegibles y no se reemplazan si se pierden o roban salvo que podamos verificarlas y la ley lo exija o permita. Las tarjetas compradas en Nueva York a partir del 10 de diciembre de 2022 generalmente son válidas por al menos nueve años, no tienen cargos de servicio y un saldo menor de $5 puede canjearse en efectivo, sujeto a excepciones y ley aplicable. Los certificados promocionales pueden tener condiciones legales distintas informadas al emitirse.

Al proporcionar datos de contacto, nos autoriza a enviar comunicaciones transaccionales relacionadas razonablemente con su consulta, reserva, pago o servicio. Los correos y textos de marketing se envían solo cuando están permitidos y puede rechazarlos sin afectar su capacidad de comprar.

La entrega electrónica satisface el requisito de que una comunicación sea escrita donde lo permita la ley. No se garantiza la entrega del operador o internet. Los mensajes también se rigen por nuestros Términos de SMS, incluido cómo detenerlos.

El chat o asistente automatizado puede responder preguntas comunes, recopilar contacto o dirigir una solicitud. Las respuestas pueden ser incompletas o inexactas y no son consejo médico. No dependa del chat para diagnosticar, determinar elegibilidad ni atender una emergencia. Podemos conservar la conversación para responder, documentar consentimiento, mejorar el servicio y cumplir obligaciones, según la Política de Privacidad.

Puede usar el sitio solo para fines personales y legales. No puede:

• Acceder o probar sistemas sin autorización, evadir seguridad o interferir con el funcionamiento.
• Usar bots, extracción o herramientas automatizadas de modo que sobrecargue el servicio o recopile datos personales.
• Enviar contenido falso, fraudulento, infractor, amenazante o ilegal, ni suplantar a otra persona.
• Transmitir malware, promociones no solicitadas o contenido que viole derechos de otra persona.
• Copiar, aplicar ingeniería inversa o explotar comercialmente el sitio salvo permiso legal expreso.

Podemos restringir acceso, cancelar transacciones fraudulentas o conservar y divulgar registros cuando sea razonablemente necesario para proteger el servicio, usuarios o derechos.

Textos, fotografías, video, marca, gráficos, diseño, software y demás contenido son propiedad de Skin & Self o se usan con permiso y están protegidos. Le otorgamos un derecho limitado, revocable e intransferible para uso personal y no comercial. No se otorga otro derecho. Se requiere permiso escrito para reutilizar salvo que la ley permita.

Conserva la propiedad del contenido que envía. Cuando proporciona voluntariamente una reseña, testimonio, fotografía, sugerencia u otro material para publicación, nos otorga una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para usarlo, reproducirlo, adaptarlo y mostrarlo para el fin autorizado, sujeto a consentimiento separado y ley.

Declara tener los derechos necesarios y que el envío es veraz y no viola privacidad, publicidad, autor u otros derechos. Podemos moderar o retirar envíos, pero no exigimos reseñas positivas ni prohibimos comentarios honestos.

El sitio se conecta con Square, mapas, redes sociales, comunicaciones y otros proveedores. Sus servicios, disponibilidad y privacidad se rigen por sus términos. Elegimos proveedores con cuidado razonable, pero no controlamos los sistemas o contenido independientes. Un enlace no significa que respaldemos cada afirmación del sitio enlazado.

Las respuestas individuales varían. Las imágenes de antes y después, testimonios, plazos y descripciones ilustran experiencias posibles y no garantizan su resultado. Los resultados dependen de anatomía, historia de salud, plan, cuidados y otros factores de la consulta.

En la medida permitida, el sitio y su contenido general se ofrecen “tal cual” y “según disponibilidad”. No prometemos que cada descripción, precio, imagen, enlace o función siempre esté actualizada, ininterrumpida o sin error. Esto se refiere al sitio y contenido general. No elimina garantía, deber profesional o recurso que no pueda excluirse, ni reemplaza obligaciones aplicables a servicios clínicos.

En la máxima medida permitida, Skin & Self no responde por pérdidas indirectas, incidentales, especiales o consecuentes causadas únicamente por usar o no poder usar el sitio. Nada limita responsabilidad por negligencia grave, conducta intencional, lesión personal, servicios profesionales, violación legal u otra responsabilidad o recurso que no pueda limitarse o renunciarse.

Rige la ley de Nueva York, sin sus reglas de conflicto. Antes de presentar una reclamación sobre el sitio o una transacción, contáctenos y permita una oportunidad razonable de resolverla. Salvo que la ley exija otra cosa, los procedimientos pueden presentarse en tribunales estatales o federales que atienden el condado de Westchester. Estos términos no exigen arbitraje individual, no renuncian a acción colectiva ni restringen reclamos menores con jurisdicción.

Podemos actualizar estos términos de forma prospectiva cuando cambien el sitio, servicios o ley. La fecha superior identifica la versión actual. Un cambio material no alterará retroactivamente una transacción completada salvo su acuerdo o requisito legal.

Si una disposición no es exigible, se limitará al mínimo necesario y el resto continuará. Retrasar la aplicación no es renuncia. No puede ceder sus derechos sin consentimiento; nosotros podemos cederlos en una transferencia comercial. Estos términos, las políticas incorporadas y cualquier condición de pago o tratamiento son el acuerdo de sus respectivos asuntos. Si una versión en inglés y una traducción difieren, controla el inglés en la medida permitida por ley.